На основе данных горячей линии специалисты РТРС составили Топ-5 проблем телезрителей и предлагают способы их решения. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили много лет назад».
Не работают каналы (восстановление вещания)
Переход России на цифровое телевещание привел к тому, что на всей ее территории ловятся мультиплексы — комплекты федеральных каналов. Однако случается, что телевизор может показывать только 10, а не 20 бесплатных телепрограмм. Отчего они начинают пропадать и как решить эту проблему? Введение в России вещания цифрового телевидения началось давно.
Что делать, если возникают проблемы с одним или несколькими каналами? [Сигнал DVB-C]
На встроенном тюнере телевизора сохраняется список каналов, предоставленный станцией вещания поставщиком телеканалов с помощью сигнала DVB кабельное, наземное. Список каналов транслируется на уникальной частоте. На сигнал могут оказывать негативное воздействие внешние факторы. Примите следующие меры предосторожности. Электронные устройства могут приводить к возникновению помех.
- Рассмотрим возможные проблемы с приемом цифрового телевидения, то есть ситуации, когда цифровое телевидение показывает плохо или не показывает вообще и причины их появления.
- Если вы видите только Инфоканал Телекарты, убедитесь, что подписка оплачена. Пополните баланс, если это необходимо, и каналы появятся в течение 2-х часов после поступления средств на счёт карты.
- В данном разделе вы сможете получить помощь в режиме онлайн, система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения. Сайт использует файлы cookies для взаимодействия с вами.
Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».